PIPEDA Compliance

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Data Rectification

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Data Portability

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Access to Personal Data

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Como solicito a fatura do meu produto?

É importante que se como cliente você precisa de uma fatura e para Livokoua.com.mx
deixe-nos fazer o trabalho que nos corresponde para lhe dar o serviço esperado,
Colocamos à sua disposição o seguinte email para o seu pedido:
hola@livokoua.com.mx

Para solicitar sua fatura você precisa inserir o número do seu pedido e o
e-mail com o qual você registrou a compra, uma vez inseridos esses dados, você poderá
Digite o e-mail onde forneceremos sua fatura.

Requisitos para processar uma fatura:

Número de pedido*

Nome ou nome da empresa*

RFC*

Domicílio fiscal

Forma de Pagamento (Cartão de Crédito, Débito, Dinheiro, SPEI) *

Uso de CFDI (despesas gerais ou outras)

Obs: *os campos são obrigatórios

Caso o cliente não adicione Utilização da Fatura, ela será automaticamente
será gerado como Despesas Gerais e no caso da casa ao não somar,
Isso não virá na fatura.

Em nome da LIVO KOUA MÉXICO pedimos que detalhadamente como cliente
revisar cada dado fornecido para a emissão da nota fiscal desde um
Uma vez gerado, nenhuma alteração será feita nele. A hora de solicitar seu
a fatura deve ser solicitada no mesmo mês e 3 dias antes do seu término.

É importante considerar que a fatura deve ser solicitada assim que recebida
o produto adquirido e será enviado dentro de 48 a 72 horas úteis,
Caso contrário e se você precisar depois de efetuar o pagamento, é importante
considere que se a fatura for emitida isso limitará o cancelamento do
compra ou reembolso do mesmo, obviamente sempre cumprindo as
garantias correspondentes ao produto.

Cada fatura será emitida com a data de conclusão e não com o
data de compra, no entanto, isso pode ser incluído nele se for
necessário.

Como cliente é importante que caso seja necessário que a sua fatura exija algum
requisito específico, é solicitado no momento da solicitação de sua fatura, pois
Não solicite, isso incluirá apenas os dados do pedido de compra.

O tempo que LIVO KOUA MÉXICO tem para processar uma fatura é
30 dias, portanto o cliente deverá solicitá-lo antes deste prazo.